第十一章 劳工 (第1/2页)
在经过前一阵子的降温之后,眼见要立冬了,天气居然又有回暖了的迹象。
大街上许多人都已经是毛衣上身的时候,梁少辉依然是汗衫加外套的装束,仗着年轻火力壮,即便是在前天气温逼近零度的时候,他也没觉出有多冷。今天的气温据说达到了十五度,午后的阳光照在人身上显得暖洋洋的。
对着面前禾乔大厦D座的玻璃墙壁整了整衣装,梁少辉推开门走了进去。
穿过并不宽敞的大厅,正对着大门前面的不远处就是电梯厅,他这次要去的是位于大厦十九层的一家建筑师事务所。
这是公司的一个老客户了,事务所的员工挺多,但是业务量不大,有的时候一个星期发不了一次件,可能因为这个缘故,他们两年多来几乎没有投诉过一次,是梁少辉心里面最好伺候的客户了。
和前台打过招呼后,梁少辉径直的走进了后面的办公区域。一个个蓝色挡板分开的格子间里,几十个戴形态各异的工程师们面对各自的电脑头也不抬的忙着工作,对他这个不速之客都是视而不见的样子。梁少辉对这样的状况也已经习以为常了,沿着长长的过道向最里面走去,办公区域的尽头靠墙摆着一台大型打印机,旁边有一个单独的超长办公桌,这里坐着的是这个办公室职位最高的人,大伙都叫他杨工,梁少辉每次来都是直接找他取件。
杨工是个四十多岁的中年男人,与他年龄不相称的花白头发整齐的向后梳着,戴着一副老式的黑框眼镜,他留给梁少辉的印象就是认真严肃、一丝不苟。
“杨工,您刚才给我们公司打电话了是吧,快件准备好了吗?”梁少辉走到他的办公桌边轻声问道。
“哦,你是快递公司的吧,喏!一共三个都在那边!电话是直拨的,麻烦你了!”杨工把视线从硕大的显示器转移到他身上,打量了他一眼指着办公桌边上的一摞大信封说道,然后又埋头忙自己的工作了。
这张办公桌足有三四米长,他的电脑和文件只占据了不到三分之一的位置。三个快件已经封好了口端端正正的摆在那里,速递单也都用工工整整的字体逐项填好了,只等他签完字就可以拿走。
到这取件也不止一次了,梁少辉也已经习惯了他的作风。挨个在速递单取件人的位置签好自己的名字,将第三联的存根撕下来放到一边,拿起边上的电话开始拨号。
周芸已经辞职回家一个多星期了。
作为公司运转核心的主调度突然离职,着实在公司里掀起一阵不小的风波,成了那几天速递员们见面谈论最多的话题。然而,风波过后,大伙很快又恢复到了以前的状态,就仿佛她从来没有存在过一样。
出乎梁少辉意料的是,关于周芸之后的调度人选,公司里面几个有发言权的管片和办公室调度室几个人,居然难得众口一词的推荐简洁,让他不禁怀疑这些人是不是提前商量好了。无论是众望所归也好还是难得默契也好,简洁确实做到了不负众望。经过了开始几天的适应后,公司又回复了正常运转。
到目前为止,客户投诉没有像白经理担心的那样大规模爆发;相反的,速递员们倒像吃了兴奋剂一样,效率提高了不少。
简洁当然不能像周芸那样以威势压人。她也有自己的优势,本来在大伙眼里她就是一副邻家小妹的形象,布置任务时又总是以商量的口气,速递员们虚荣心作祟,都不想自己被她看扁了,即使她偶然出现调度上的失误,连累某人跑冤枉路,那人也不好意思真生她的气。这样的情况,让一直提心吊胆的白经理也暗自的送了一口气。
从那个周末到现在,不过才短短十几天的时间,周芸就已经成了大家脑海里的记忆。就连梁少辉自己,在给公司回电话的时候,想到她的时候都已经很少了。
这次,在等待电话接通的时候,周芸的相貌又在他脑海里浮现。不过很快的,话筒传出的声音就把他拉回了现实。电话那边的背景音是此起彼伏的电话铃声,甚至能分清王娜她们几个人各自的说话声。
“您好,飞鸟快递!”简洁甜美的嗓音经过这段时间的超强度磨炼变得有些沙哑,可通过电话线传递的声音依然能听出她对工作的那份认真和热情。
“梁少辉,禾乔大厦这个件取完了!……”平静的报出自己的名字,随后将三个件的内容和要送的地点逐一交待了一遍,接着俩人简单的交流了几句后挂断了电话。
工作时间他们很少互相开玩笑,就完全像普通同事一样说话,梁少辉从不会仗着关系特殊而不把她放在眼里,没有人比梁少辉更了解她为这份工作背后付出的辛苦了。所以他比别人更加尊重简洁。
原先做话务员她轻松的多,只要熟记客户的资料基本上就能胜任。
当调度难度就大了不是一星半点儿,最起码得对南四环北五环以内的路况非常熟悉。国贸、东单、西单、公主坟、马甸、亚运村、中关村……总之,数不清的地名要记,原先她只需要知道大概位置就行了。现在,光知道这些可不行,这些地点之间,从这到那有多远,有几条路可以到达,哪条近哪条远,路上要经过那几个地点,骑自行车大概多长时间,都得做到心里有数才行。这只是最基本的,更难的是:脑子里还得时刻记着几十个速递员所在的位置,他们手里各有什么任务,大概进行到什么程度了等等。
刚上任那几天,简洁每天晚上都要拿着梁少辉过去记录的本子,对着地图挨个的确认位置,遇到不清楚的就要他反复的讲,直到弄明白为止,然后再一项项的抄写下来。他花了几个月记录的满满的两个笔记本,简洁三天时间就重新抄写了一遍,俩人每天都要到凌晨一两点钟才睡觉。
直到昨天,基本上适应了工作的简洁才有时间继续到念念家跟她们一起学习。
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