第317章 当务之急1 (第2/2页)
　　
　　“分不分手那是以后事情。处理手上这事才是当务之急。”季恩琳急不可待地问道：“ac，这东西怎么会在你的手上？你打算怎么处理这东西？”
　　
　　“其他促销员推举我去办公室将这东西交给莫经理，我回头就去交。”
　　
　　“什么？这么快？”季恩琳难以置信，事情比她想象得还要严重。
　　
　　此事犹如火烧眉毛，箭在弦上。
　　
　　如果此份投诉信交到莫伟权手上，就会当成一个内部投诉来处理。
　　
　　公司的投诉处理分成两种：
　　
　　一种是外部投诉。是指顾客对公司的货品质量服务以及人员的投诉。
　　
　　另一种是内部投诉。包括厂商，促销员，员工对管理人员或者对别的员工的投诉。
　　
　　部门经理接到投诉信要在3天内处理完，上报分店老总签字，再向投诉人公布处理意见。
　　
　　现在季恩琳手上的这份投诉信，先不说谁是谁非。
　　
　　事情一公开，第一个直接影响的就是王绍辉这次新店部门经理的复试结果。
　　
　　去复试的人都很优秀，就看谁出的错最少，谁就能最后胜出。
　　
　　就算事后调查清楚王绍辉真的是无辜，他失去的升职机会将无法挽回。
　　
　　季恩琳第一个反应是想先压住这件事情，不要让这个件事情再恶化下去：“ac，这份东西你就给我吧，就当我欠你一个人情。好不好？”
　　
　　“季主管，那怎么行呢？我只是代表签字的那些人去交东西，我不能代替她们做决定。”
　　
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